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Wo im modernen Computerzeitalter die „Künstliche-Intelligenz“ auf Grenzen stößt, kann das Prinzip der Schwarmintelligenz Abhilfe schaffen. Dies wird erreicht, indem diejenigen Prozesse, die nicht von einem Computer berechnet werden können, dem Menschen überlassen werden.

Im Informatikbereich geschieht dies im Feld des „Human-based computation“. Ein simples Beispiel ist z.B. ein Abfragespiel, dass den Inhalt von verschiedenen Bildern erfragt und mit den Antworten anderer Spieler abgleicht. Die so gesammelten Daten geben ein genaueres Profil des Bildes ab, als es die herkömmlichen computerunterstützten Verfahren können. 

Auch komplexe Aufgabenstellungen wie z.B. die Entwicklung neuartiger Proteinarten werden durch die kollektive Intelligenz gelöst. Das Spiel fold.it, eine Entwicklung der Universität von Washington ermöglicht somit jedem Spieler einen Zugang zur medizinischen Forschung, die vielleicht sogar wichtige Erkentnisse für die Wissenschaft liefern kann.